Una nueva plataforma cambia la forma de gestionar el turismo en la provincia

La Diputación culmina un proyecto de 4,6 millones que incorpora webs, reservas, realidad aumentada y análisis de datos

Por:Javier Esturillo
Un visitante utiliza su teléfono móvil en el Castillo de Baños de la Encina. Foto: Javier Esturillo

La Diputación afronta la fase final de un proyecto dotado con más de 4,6 millones de euros que permitirá compartir datos, mejorar la promoción turística y ofrecer nuevas herramientas a visitantes y empresas

La provincia de Jaén está a punto de culminar uno de los proyectos de transformación digital más ambiciosos aplicados al turismo. La Plataforma Inteligente de Destino (PID) Jaén Turismo Inteligente entra en su fase final con una inversión superior a los 4,6 millones de euros y la participación de 95 de los 97 ayuntamientos jiennenses.

El proyecto, promovido por la Diputación y financiado con fondos europeos NextGenerationEU del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, pretende cambiar la manera en la que se gestiona y analiza la actividad turística en la provincia. La clave está en algo que hasta ahora se encontraba mucho más fragmentado: disponer de información común y utilizarla para conocer mejor a quienes visitan Jaén.

La diputada de Gobierno Electrónico y Régimen Interior, Inés Arco, sostiene que la plataforma permitirá recoger y analizar datos en tiempo real para conocer el comportamiento de los visitantes, facilitar la planificación y mejorar la coordinación entre administraciones, empresas y profesionales del sector.

La iniciativa parte de una realidad muy diversa. No todos los municipios cuentan con los mismos recursos ni con la misma capacidad para promocionar sus atractivos. PID Jaén pretende reducir esas diferencias mediante herramientas digitales compartidas.

Una de ellas será la creación de una web turística para cada ayuntamiento, acompañada de nuevos contenidos audiovisuales, entre ellos vídeos promocionales y fotografías profesionales. La intención es que cualquier municipio, con independencia de su tamaño, pueda disponer de una presencia digital más cuidada y homogénea.

A esta infraestructura se suma la Oficina Virtual Turística, concebida como un punto común para quienes trabajan en la atención al visitante y también para registrar información sobre las personas que llegan a la provincia. El cambio no es menor: los datos dejarán de estar repartidos entre distintos municipios y formatos para integrarse en un sistema común y estandarizado.

Ese volumen de información permitirá elaborar informes y obtener una imagen más precisa de cómo se mueve el turismo por Jaén. Saber quién visita la provincia, qué lugares frecuenta o cómo evoluciona la demanda puede convertirse así en una herramienta para tomar decisiones con más información.

La plataforma incorpora además soluciones vinculadas a determinados productos turísticos. Algunos municipios dispondrán de audioguías, realidad aumentada y contenidos en 3D, especialmente cuando estén relacionados con recursos como la ruta de Castillos y Batallas del Reino de Jaén.

El proyecto contempla también un módulo de reservas online y la asignación de un dominio propio a cada ayuntamiento asociado a un código QR. A ello se añaden actuaciones de sensorización, con especial presencia en municipios del Parque Natural de las Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas.

Para Inés Arco, el proyecto va más allá de la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas. La Diputación lo plantea como un modelo de gobernanza compartida en el que los municipios puedan intercambiar información y trabajar sobre una misma estructura.

Jaén, además, ha tenido un papel destacado dentro de la Red de Plataformas Inteligentes de Destino. Según la Diputación, el proyecto comenzó a ejecutarse de forma temprana respecto a otros destinos beneficiarios, lo que permitió colaborar con SEGITTUR en la validación y mejora de soluciones que posteriormente podrán utilizar otros territorios.

La infraestructura ya está prácticamente desplegada, pero su verdadero recorrido comenzará cuando las administraciones y el sector turístico la incorporen a su trabajo cotidiano. La propia Diputación sitúa ahí el principal reto: que ayuntamientos, empresas y agentes turísticos utilicen las herramientas disponibles y conviertan los datos y la tecnología en instrumentos para mejorar la actividad turística de cada territorio.

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